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  • petermueller14

Wie können Kunden von einem IT Unternehmen profitieren?


Wie können Kunden von einem IT Unternehmen profitieren?

Für Unternehmen ist eine funktionsfähige und ausfallsichere IT heute einer der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg. Wir bieten KMUs alle wichtigen IT-Dienstleistungen aus einer Hand. Delegieren Sie die Verantwortung an ein IT Unternehmen, wir kümmern uns um alle technischen Details. Das IT-Outsourcing ist für Unternehmen verschiedener Grössen heute der beste Weg, um technisch stets auf dem aktuellen Stand zu bleiben.


Welche unterschiedlichen Klassen von IT Unternehmen gibt es?


Bei der Suche nach IT Unternehmen finden Sie sehr unterschiedliche Dienstleister. Es gibt allgemeine IT Unternehmen, die eine breite Palette an Dienstleistungen anbieten. Darüber hinaus existieren auch Unternehmen, die sich auf bestimmte IT-Dienste spezialisiert haben. Teilweise bieten diese dann nur eine einzelne Leistung an.


Die lokalen IT-Systemhäuser sind beispielsweise die Allrounder unter den IT Unternehmen. Hier erhalten Sie allgemeine Beratung, Service, Support und oft auch eine grundsätzliche strategische Planung. Die lokalen IT-Systemhäuser kommen auch bei Ihnen ins Unternehmen und installieren beispielsweise Drucker oder Netzwerke.


Überregionale IT-Dienstleister bieten ähnliche Angebote. Hier fehlt jedoch oftmals die Unterstützung bei der Installation von Hardware vor Ort. Dafür sind die Dienstleistungen in der Regel auf einem sehr hohen Niveau. Dies liegt an dem hohen Fachwissen und der Grösse solcher Dienstleister.


Auf einem anderen Level agieren nationale oder internationale Anbieter von bestimmten Dienstleistungen. Diese IT Unternehmen stellen meist nur einige wenige, aber dafür hochgradig spezialisierte Dienstleistungen bereit. Ein Beispiel hierfür ist AWS von Amazon, wo sie virtuelle Server und Cloud-Speicher erhalten, sonst jedoch keinerlei weitere Dienstleistungen.


Welche Arten von Dienstleistungen bieten IT Unternehmen überhaupt an?


Das Spektrum an Dienstleistungen von IT Unternehmen wächst ständig. Durch neue technische Möglichkeiten – allen voran das Breitband-Internet – können Sie immer mehr Aufgaben outsourcen.


Inzwischen ist es unter anderem möglich, die komplette IT-Infrastruktur auszulagern. Dann stellt ein Dienstleister die Computer mit Betriebssystemen und Anwendungen zur Verfügung. Dieses Modell wird als Everything as a Service (XaaS) bezeichnet. Mit einer solchen Strategie ist es möglich, alles aus der Cloud zu beziehen.


Darüber hinaus gibt es die Option, einzelne Aufgaben vollständig an ein IT Unternehmen auszulagern. Dieser Dienstleister übernimmt dann die komplette Abwicklung dieses Bereichs. Das wird besonders gern bei sehr spezialisierten Aufgaben verwendet, die ausserhalb des Tagesgeschäfts liegen. Ein gutes Beispiel sind IT-Sicherheitsdienstleister, die Ihr Netzwerk vor Hackern schützen. Sie müssen sich dann nicht mehr um die Sicherheit kümmern.


Unter anderem können Sie die folgenden Aufgaben und Bereiche an externe IT Unternehmen übertragen beziehungsweise von diesen als Dienstleistung erwerben:

  • Support

  • Cloud-Dienstleistungen

  • IT-Sicherheitsdienstleistungen

  • Rechenzentrum-Services

  • Schulungen und Fortbildungen

  • Software as a Service

  • Anwendungs- oder Webentwicklung

IT, Internet und Telefonie als modulare Gesamtlösung

Comvenis bietet alle wesentlichen IT-Dienstleistungen ebenso wie passende Telefonie und verschiedene Internet-Services an. Die Vorteile einer solchen Gesamtlösung sind klar identifizierbar. Sie erhalten ein perfekt aufeinander abgestimmtes Komplettpaket und sparen Zeit und Geld.


Zudem haben Sie bei allen Fragen einen einzigen Ansprechpartner. Somit haben Sie im Geschäftsalltag deutlich weniger Stress. Sie wenden sich bei allen aufkommenden Problemen an unser engagiertes Support-Team. Hier erhalten Sie schnell kompetente Hilfe, bei Bedarf sogar direkt vor Ort.


Ihre Daten stehen Ihnen für die Arbeit in unserer sicheren Cloud immer zur Verfügung. Sie hat ihren Standort in der Schweiz, alle Daten sind hier jederzeit sicher aufbewahrt und gelangen nicht ins Ausland.


Unser Angebot zeichnet sich durch seine hohe Flexibilität aus. Bei uns konfigurieren Sie zusätzliche ICT-Arbeitsplätze nach Ihren Vorstellungen, wann immer Sie diese brauchen. Wenn Ihr KMU wächst, tut dies auch Ihre IT, und Sie fügen neue Arbeitsplätze hinzu. Das geht mit unserem Service besonders einfach. Wir wissen als IT Unternehmen genau, welche Anforderungen Ihr Geschäftsalltag an eine flexible IT stellt.


Wir rechnen für Sie zu monatlichen Festpreisen ab. So können Sie jederzeit sauber budgetieren. Bei uns zahlen Sie nur Dienstleistungen, die Sie auch tatsächlich in Anspruch genommen haben. Bei unserem Angebot profitieren Sie von perfekt planbaren Kosten. Hohe anfängliche Investitionen, wie sie bei einer selbst betriebenen IT erforderlich sind, treten bei uns nicht auf.


Bei uns beziehen Sie alle benötigten IT-Services direkt aus der Cloud. Und das lohnt sich auch finanziell: Die Kosten sinken um bis zu 20 Prozent. Machen Sie sich mit unserem Angebot vertraut und sehen Sie selbst, wie leicht Ihr KMU Kosten einsparen kann. Wir helfen Ihnen dabei mit unserem professionellen und umfassenden Service auf dem aktuellen Stand der Technik.


IT-Management vom IT Unternehmen Comvenis


Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich auf das Kerngeschäft und wir auf das IT-Management. Moderne Unternehmen lagern ihre IT aus und greifen auf individuelle Servicepakete zurück. Wir schneiden die Lösungen auf Ihren Betrieb zu, und Sie nutzen Services auf dem neuesten Stand.


Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie selbst Updates einspielen und Hardware austauschen mussten. Um Updates und Upgrades kümmern wir uns, Sie bekommen davon als Nutzer nichts mit. Die IT ist immer da, sie steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und bleibt einsatzbereit.


Alles läuft im Hintergrund ab, Sie sehen nur das Ergebnis einer nahezu perfekten Verfügbarkeit. Sie greifen dabei auf unsere cleveren Hardwarepakete zurück, die alle benötigten Lösungen enthalten. Unsere vorkonfigurierten Lösungsbausteine sind ideal für:

  • Management,

  • Sales,

  • Mobile Worker und

  • Office Worker.

Wir bieten Ihnen als IT Unternehmen Managed Server und Speicherplatz in der Cloud sowie flexible Back-up-Lösungen. Unsere Services sind vorkonfiguriert und damit sofort einsatzbereit. Bei Bedarf nehmen Sie anwendungsspezifische Konfigurationen vor.


So erhalten Sie eine IT-Lösung, die perfekt zu Ihrem individuellen Bedarf als Unternehmen passt. Wir sorgen für einen sicheren Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur. Für jeden Benutzer bieten wir Microsoft Office und Exchange und setzen die benötigten Windows-Server auf.


Jeder Nutzer erhält einen Laptop für den mobilen Einsatz oder ein Desktopsystem mit Bildschirm, Tastatur und Maus. Ihre Mitarbeiter sind sofort startklar und setzen die IT ab der ersten Sekunde produktiv ein.


Ausfallsicheres Internet für Ihren Betrieb

Ausfallsicheres Internet für Ihren Betrieb

Wir bieten Ihnen Internet und Service in drei Varianten passend für Ihren Bedarf an. Dazu gehört Internet mit einer Downloadgeschwindigkeit von bis zu einem Gbit/s. Heute ist es geschäftskritisch, Services im Internet mit hoher Geschwindigkeit nutzen zu können.


Wir ermöglichen Ihnen dies mit einer zügigen Internetanbindung, die allen modernen Anforderungen an ein verzögerungsfreies Arbeiten genügt. Durch zusätzliche Optionen und Dienste ist es möglich, die Internet-Services jederzeit veränderten Bedingungen in Ihrem Unternehmen anzupassen.


Wählen Sie die passende Geschwindigkeit für Ihre Geschäftsanwendungen und profitieren Sie auch von einem schnellen Upload. Ihre Mitarbeiter können damit Daten schneller in die Cloud laden und jedem zur Verfügung stellen. Bei uns nutzen Sie die neueste Bandbreitentechnologie.


Wir wissen, dass eine permanente Internetanbindung für Sie unerlässlich ist. Wir präsentieren Ihnen daher eine Lösung mit Ausfallsicherung. Des Weiteren richten wir Redundanzen für Sie ein, damit die Internetverbindung auch bei einem Ausfall weiterhin bestehen bleibt. Dank unterschiedlicher Servicestufen erhalten Sie einen Support, der genau Ihren Vorstellungen entspricht.


Wir kombinieren schnelles Internet grundsätzlich mit einem leistungsstarken Service und bieten Ihnen das richtige Paket für Ihren Bedarf. Sie entscheiden, ob Sie einen erweiterten Support benötigen und welche Störungsbehebungszeiten akzeptabel sind.


Das Modell «as a Service»: Die moderne Variante von IT-Dienstleistungen


Ursprünglich war von Dienstleistungen die Rede, später setzte sich der Begriff Outsourcing durch. Inzwischen gibt es das Konzept «as a Service» im IT-Sektor. Tatsächlich gibt es klare Unterschiede zwischen den verschiedenen Modellen.


Wenn von «as a Service» gesprochen wird, dann handelt es sich um eine komplette Dienstleistung. Somit stellt der Anbieter die Infrastruktur sowie den eigentlichen Service bereit und übernimmt Wartung und Support.


Es gibt verschiedene Servicemodelle, die sich in der Art des gemieteten Services unterscheiden. Im Kern gibt es diese vier unterschiedlichen Varianten:


  • Software as a Service (SaaS)

  • Plattform as a Service (PaaS)

  • Infrastructure as a Service (IaaS)

  • Everything/Anything as a Service (XaaS)


Daneben entstehen immer weitere Sondermodelle, wie etwa AIaaS (Artificial Intelligence as a Service).


Mit einem solchen Konzept profitieren Sie von extrem hoher Flexibilität bei faktisch nicht vorhandenen Investitionskosten. Die Servicemodelle basieren in der Regel auf monatlichen Raten – ähnlich wie Verträge für Internetanschlüsse. Sie mieten also eine komplette Plattform und erhalten sie als Komplettpaket.


Dazu gehören die vereinbarten Leistungen, die zu einem späteren Zeitpunkt oftmals sehr flexibel anpassbar sind. Bei einer IaaS-Lösung beispielsweise, bei der Sie einen Server mieten, können Sie die CPU-Leistung oder den Speicherplatz anpassen. Dadurch wächst die externe Lösung mit Ihren Bedürfnissen, ohne dass Investitionen notwendig sind.


Mit Everything as a Service sind Lösungen möglich, bei denen die komplette IT-Infrastruktur ausgelagert wird. Eine solche XaaS-Lösung stellt dann Rechenleistung, Betriebssystem, Anwendung und Speicherplatz bereit. Auch die Wartung, Updates und Support übernimmt der Anbieter. Für die Nutzung einer XaaS-Plattform wird nur noch ein beliebiges Endgerät benötigt. Dieses stellt über das Internet die Verbindung her.


So kann selbst ein Tablet oder ein Thin Client als Zugang zu einer XaaS-Plattform dienen. Mit einem IT Unternehmen, das solche Plattformen bereitstellt, ist also eine Loslösung von der lokalen IT-Infrastruktur möglich.


Setzen Sie auf virtualisierte Netzwerke

Setzen Sie auf virtualisierte Netzwerke

Wir vernetzen Ihre Firmenstandorte schnell, zuverlässig und mit der neuesten Technik. Durch Netzlaufwerke mit gemeinsamem Zugriff sorgen wir für eine produktivere Zusammenarbeit. Ihre Mitarbeiter arbeiten effizient im Team und haben von jedem Standort aus Zugriff auf die Dokumente und Daten.


Die Sicherheit steht dabei an erster Stelle, die Kommunikation erfolgt verschlüsselt. Zudem bieten wir einen professionellen Netzwerkschutz an. Dazu gehört der Einsatz einer fortschrittlichen und wirksamen Cloud-Firewall sowie von Antivirenprogrammen und Webfiltern.


Damit ist der Fernzugriff so sicher wie die Arbeit von einem lokalen Standort aus. Bei Problemen mit dem Netzwerk erfolgt der Eingriff remote und in Echtzeit. Wir bringen Ihr Netzwerk schnell und unkompliziert wieder zum Laufen.


Wie stellen IT Unternehmen Sicherheit als Dienstleistung bereit?


Es gibt ausserdem IT Unternehmen, die sich auf die Bereitstellung von Sicherheitslösungen spezialisiert haben. Mit der modernen Technik ist es möglich, solche Dienstleistungen komplett über das Internet anzubieten.


IT Unternehmen aus der Sicherheitsbranche offerieren beispielsweise eine Überwachung Ihres Netzwerks in Echtzeit. Dabei scannt der Dienstleister Logs und Vorgänge im Netzwerk. Auf diese Weise lassen sich unbefugte Zugriffe identifizieren. Dies ermöglicht es, Cyberattacken bereits in der ersten Phase zu unterbinden.


Ebenfalls gibt es die Möglichkeit, Antivirus- und Firewall-Lösungen über IT Unternehmen zu erhalten. Hier kommt oftmals das bereits erwähnte Konzept Software as a Service zum Einsatz. Sie mieten somit die Nutzung der Plattform und erwerben nicht die Lizenz an sich.


Ein solches Anti-Virus-Management hat den Vorteil, dass die Software immer auf dem aktuellen Stand ist. Ihre IT hat keinerlei Arbeit mit der Aktualisierung. Die komplette Virenabwehr wird also vom externen Dienstleister übernommen. Das sorgt für ein hohes Sicherheitsniveau.


Zu den Dienstleistungen gehören weiterhin Sicherheitschecks. Die Anbieter prüfen Passwörter, Zugangsberechtigungen und die Aktualität von Software. Anhand dieser Analyse ist es dann möglich, das Sicherheitsniveau zu verbessern und Lücken zu schliessen. Bei einem Penetrationstest versucht der Dienstleister, in Ihr Netzwerk einzudringen. So erfahren Sie unter realen Bedingungen, ob Sicherheitslücken vorhanden sind.


Zu diesem Bereich gehören weiterhin Cloud-Backup-Lösungen. Hierbei übernimmt ein externer Dienstleister nicht nur die Speicherung des Backups, sondern auch den eigentlichen Sicherungsprozess. Wir von Comvenis realisieren für Sie auch solche bequemen und sicheren Lösungen.


Moderne IP-Telefonie direkt aus der Cloud

Unser IT-Angebot für Ihr KMU erstreckt sich auch auf die Telefonie. Hier profitieren Sie von ebenso professionellen Services wie in allen anderen Bereichen. Nutzen Sie die IP-Telefonie und damit das flexible Telefonieren über das Internet.


Alle Anrufe in das Schweizer Festnetz oder Mobilfunknetz sind dabei inklusive. Eine bessere Kostenkontrolle erhalten Sie bei keinem anderen Anbieter. Wir richten für Sie eine virtuelle Telefonanlage ein und präsentieren Ihnen mit unseren Lösungen die Flexibilität und Vielfältigkeit moderner Kommunikation.


Dazu gehört das Telefonieren per App mit eigener Festnetznummer. Zu unserem Paket gehört auch die Zusammenarbeitsfunktion, zum Beispiel per Chat oder im Rahmen von Online-Besprechungen oder MS Teams. Dank unserer IT-Lösung optimieren Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen.


Fortbildungen, Seminare und Workshops – so verbessern IT Unternehmen Ihren Wissensstand

Die moderne IT wird immer komplexer. Für die korrekte Bedienung von Software-Plattformen ist es wichtig, alle Funktionen zu kennen. Oftmals sind hier Schulungen und Fortbildungen angebracht. Auf diese Weise vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern die notwendigen Fachkenntnisse, um mit Programmen zu arbeiten.


Thema einer solchen Fortbildung kann beispielsweise eine ganz bestimmte Software sein. Häufige Beispiele sind Office-Lehrgänge oder Fortbildungen im Bereich SAP. In diesem Rahmen wird der Umgang mit Funktionen im Detail erlernt. Viele Mitarbeiter sind nicht mit allen Möglichkeiten einer Software vertraut. So bleiben Teilbereiche einer Plattform ungenutzt, was Potenzial verschenkt.


Es gibt verschiedene Stufen bei diesen Lehrgängen. So können Anfänger wie Fortgeschrittene die passenden Fortbildungen erhalten. Für Unternehmen bietet dies die Chance, das notwendige Fachwissen in Stufen aufzubauen. Mittelfristig verbessern sich so die IT-Fähigkeiten, und Ihre Mitarbeiter nutzen die Software-Plattformen effizienter.


Darüber hinaus gibt es auch Workshops und Fortbildungen zu weiteren Themen aus dem IT-Bereich. In der heutigen Zeit sind Fortbildungen zum Thema IT-Sicherheit ein zentrales Thema. Vielen Cyberattacken gehen Nutzerfehler voraus – beispielsweise beim Phishing. Durch solche Fortbildungen, die IT Unternehmen organisieren, sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter. Dies verbessert die IT-Sicherheit.


Ebenfalls gibt es Fortbildungen zum Thema Datenschutz und Umgang mit digitalen Informationen. In den letzten Jahren haben die Gesetzgeber immer strengere Richtlinien im Umgang mit Daten erlassen. Mithilfe von Schulungen wird der richtige Umgang mit Daten erlernt. Dies schafft Rechtssicherheit.


SmartWork für junge Unternehmen

Sie sind verantwortlich für ein Start-up oder führen ein Kleinstunternehmen? Für Neustarter bieten wir mit SmartWork die passende Lösung. Sie kümmern sich um den Aufbau Ihrer Firma, wir kümmern uns um die IT-Infrastruktur. Wir zeigen Ihnen mit SmartWork, wie Unternehmen heute arbeiten, und das im Rahmen eines kosteneffektiven Angebots.


Das sind die Vorteile von SmartWork im Überblick:

  • Zentrales Adressbuch

  • Homepage vom Profi gestalten lassen

  • Daten sind immer synchron

  • Kontaktformulare auf der Internetseite speichern Interessenten direkt in Kontaktverwaltung

  • Zugriff auf die Office-Lösung Microsoft 365

Mit unserem Angebot finden Sie von Beginn an die richtige Businesslösung. Investieren Sie nicht in eine IT, die morgen bereits veraltet ist. Entscheiden Sie sich stattdessen für das IT-Outsourcing von Comvenis.


Wir zeigen Ihnen, wie die Migration in die Cloud bei Ihrem KMU gelingt und warum ein IT Unternehmen wichtig ist. Sie interessieren sich für unser Angebot und möchten endlich vom IT-Outsourcing profitieren? Kontaktieren Sie uns jetzt.